Política de Privacidad
Última actualización: Agosto de 2026
Su privacidad es tan importante como su inversión
En HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC, entendemos que contratar una inspección implica compartir información valiosa sobre su empresa, sus proyectos, sus operaciones y sus decisiones de inversión.
Por ello, nos comprometemos a proteger la información que recibimos con altos estándares de confidencialidad, seguridad y profesionalismo.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y comercial que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web, se comunica con nosotros o contrata nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Dependiendo de la relación que mantenga con HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC, podremos recopilar información como:
Nombre completo.
Nombre de la empresa.
Cargo o función dentro de la empresa, cuando corresponda.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
País de residencia o ubicación comercial.
Ciudad o región donde se encuentra la maquinaria.
Tipo de maquinaria, equipo o vehículo.
Marca y modelo.
Número de serie u otros datos de identificación del equipo.
Horómetro.
Enlaces a publicaciones o anuncios.
Información proporcionada por el vendedor o propietario.
Información técnica relacionada con la inspección.
Información necesaria para programar visitas.
Información contenida en solicitudes de cotización.
Información relacionada con órdenes o servicios contratados.
Comunicaciones mantenidas con HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC.
Cualquier otra información que usted decida proporcionar voluntariamente.
Cuando sea necesario para prestar el servicio, también podremos recopilar información relacionada con la ubicación física del equipo, instrucciones de acceso, datos de contacto de vendedores, operadores o responsables del lugar y cualquier información necesaria para coordinar la inspección.
No recopilamos directamente datos bancarios ni información de tarjetas de crédito a través de los formularios generales de nuestro sitio web.
Cuando el pago se realiza mediante una plataforma externa, la información financiera será procesada directamente por el proveedor de pagos correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.
2. Finalidad del tratamiento de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para:
Responder consultas.
Contactar a potenciales clientes.
Elaborar cotizaciones.
Procesar solicitudes de inspección.
Programar visitas.
Coordinar desplazamientos y acceso a los equipos.
Comunicarnos con vendedores, propietarios u operadores cuando sea necesario para prestar el servicio.
Identificar correctamente la maquinaria o vehículo inspeccionado.
Elaborar informes técnicos.
Mantener registros relacionados con los servicios prestados.
Entregar fotografías, videos e informes al cliente.
Prestar servicios de verificación previa al cargue.
Prestar servicios de supervisión del cargue.
Gestionar pagos, facturación y documentación administrativa.
Mantener comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
Mejorar nuestros procesos y servicios.
Prevenir fraudes, usos indebidos o actividades ilegales.
Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
La información será utilizada de acuerdo con la finalidad para la cual fue proporcionada y con las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.
3. Información relacionada con maquinaria y vehículos
Durante una inspección podemos recopilar información técnica y visual relacionada con la maquinaria, equipo o vehículo inspeccionado.
Esta información puede incluir:
Marca.
Modelo.
Número de serie.
Número de identificación.
Horómetro.
Número de motor.
Características físicas.
Estado visual.
Condiciones de operación observadas.
Mediciones realizadas.
Fotografías.
Videos.
Información proporcionada por el vendedor o propietario.
Esta información tiene como finalidad documentar el servicio contratado y facilitar la identificación y trazabilidad del equipo inspeccionado.
Cuando sea contratado un servicio de Verificación previa al cargue, podremos utilizar la información obtenida durante la inspección inicial para comparar la identidad y condición visual del equipo presentado posteriormente.
4. Confidencialidad
Toda la información proporcionada por nuestros clientes será tratada con carácter confidencial y se utilizará de acuerdo con la finalidad del servicio contratado.
Esto puede incluir:
Información personal.
Información comercial.
Fotografías.
Videos.
Informes técnicos.
Documentación suministrada.
Información relacionada con negociaciones de compra.
Información sobre proveedores y equipos.
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC no vende ni alquila información personal de sus clientes.
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para:
Prestar el servicio contratado.
Coordinar una inspección.
Gestionar pagos o facturación.
Utilizar servicios tecnológicos necesarios para la operación de la empresa.
Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Proteger los derechos, seguridad o propiedad de HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC, sus clientes o terceros.
Cuando sea razonablemente posible, procuraremos limitar la información compartida a la estrictamente necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.
5. Fotografías, videos e informes técnicos
Las fotografías, videos y demás documentación generada durante una inspección forman parte de la evidencia y documentación del servicio contratado.
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC no utilizará fotografías, videos o informes identificables de un cliente para fines publicitarios o promocionales sin su autorización, salvo que exista una autorización específica o una obligación legal.
Los informes y materiales entregados al cliente podrán estar sujetos a las condiciones de propiedad intelectual y uso establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y Prestación de Servicios.
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC podrá conservar copias de la documentación generada durante el servicio cuando sea necesario para:
Mantener registros comerciales.
Cumplir obligaciones legales.
Atender reclamaciones.
Verificar el alcance de servicios prestados.
Proteger los intereses legítimos de la empresa.
6. Identificación y trazabilidad de los equipos
Con el propósito de garantizar la correcta identificación de la maquinaria inspeccionada, podremos registrar información como:
Número de serie.
Marca.
Modelo.
Horómetro.
Número de motor.
Características físicas.
Fotografías específicas.
Código de inspección.
Cuando exista autorización del propietario o responsable del equipo, HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC podrá colocar una etiqueta o adhesivo de identificación relacionado con la inspección.
Esta información será utilizada exclusivamente para fines relacionados con la identificación, documentación y trazabilidad del servicio.
7. Servicios de verificación previa al cargue y supervisión del cargue
Cuando el cliente contrate servicios adicionales de Verificación previa al cargue o Supervisión del cargue, podremos utilizar información obtenida durante la inspección inicial para realizar comparaciones y verificaciones.
La información podrá incluir:
Fotografías anteriores y posteriores.
Número de serie.
Modelo.
Marca.
Horómetro.
Características físicas.
Código de inspección.
Información relacionada con el lugar de cargue.
Estos servicios tienen como finalidad proporcionar mayor trazabilidad sobre el equipo inspeccionado y no constituyen una garantía sobre las condiciones del equipo después de abandonar el lugar de cargue.
8. Proveedores de servicios tecnológicos
Para operar nuestro negocio podemos utilizar proveedores externos de servicios tecnológicos, incluyendo plataformas para:
Gestión de relaciones con clientes.
Correo electrónico.
Alojamiento de información.
Sitio web.
Formularios.
Gestión administrativa.
Facturación.
Procesamiento de pagos.
Comunicaciones.
Seguridad informática.
Servicios de almacenamiento.
Estos proveedores podrán procesar determinada información en nuestro nombre cuando sea necesario para prestar sus servicios.
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC procurará utilizar proveedores razonablemente confiables y aplicar medidas apropiadas para proteger la información.
Cada proveedor podrá estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
9. Comunicaciones por correo electrónico
Cuando usted se comunique con HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC por correo electrónico, podremos conservar las comunicaciones necesarias para prestar el servicio, mantener registros comerciales o atender solicitudes posteriores.
Los mensajes pueden contener información relacionada con:
Cotizaciones.
Inspecciones.
Clientes.
Proveedores.
Equipos.
Documentación.
Informes.
Programación de visitas.
No utilizaremos estas comunicaciones para fines ajenos a la relación comercial o al funcionamiento legítimo de la empresa, salvo autorización o requerimiento legal.
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra:
Accesos no autorizados.
Alteraciones.
Divulgación indebida.
Pérdida.
Destrucción.
Uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC trabaja continuamente para mantener medidas razonables de protección y reducir los riesgos relacionados con la información que administra.
11. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para garantizar su correcto funcionamiento.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
Mantener determinadas funciones del sitio.
Mejorar la experiencia del usuario.
Analizar el funcionamiento del sitio.
Obtener estadísticas.
Mejorar nuestros servicios.
En el futuro podremos incorporar herramientas adicionales de análisis, estadísticas, publicidad o marketing.
Cuando corresponda, esta Política de Privacidad será actualizada para reflejar dichas modificaciones.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios externos.
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC no controla las políticas de privacidad, prácticas de seguridad ni contenido de dichos terceros.
Cuando usted abandone nuestro sitio web y acceda a una plataforma externa, le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
13. Redes sociales
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC puede mantener presencia en redes sociales y plataformas digitales.
Las interacciones realizadas directamente en dichas plataformas estarán sujetas también a las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada proveedor.
La información que usted publique voluntariamente en espacios públicos de redes sociales podrá ser visible para terceros de acuerdo con la configuración de privacidad de la plataforma correspondiente.
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC no controla las prácticas de privacidad de dichas plataformas.
14. Conservación de la información
Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para:
Prestar nuestros servicios.
Mantener registros comerciales.
Cumplir obligaciones legales.
Gestionar reclamaciones.
Resolver disputas.
Responder solicitudes relacionadas con servicios anteriores.
Proteger los derechos e intereses legítimos de HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC.
Cuando la información ya no sea necesaria para estas finalidades, podrá ser eliminada, anonimizada o almacenada de manera segura cuando exista una razón legítima para conservarla.
15. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, usted podrá solicitar:
Acceso a sus datos personales.
Corrección de información inexacta.
Actualización de sus datos.
Información sobre el uso de sus datos.
Solicitud de eliminación de información cuando legalmente proceda.
Limitación u oposición a determinados usos cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.
Podremos solicitar información adicional para verificar razonablemente la identidad de la persona que realiza la solicitud.
Responderemos las solicitudes dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.
16. Transferencias internacionales de información
Debido a la naturaleza internacional de nuestras operaciones, nuestros clientes y proveedores pueden encontrarse en diferentes países.
Asimismo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en jurisdicciones diferentes de aquella en la que usted reside.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que determinada información podrá ser procesada internacionalmente cuando sea necesario para la prestación del servicio o para el funcionamiento de nuestras plataformas tecnológicas.
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC procurará adoptar medidas razonables para proteger la información independientemente del lugar donde sea procesada.
17. Información de menores
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas mayores de edad.
No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad como parte de nuestras actividades comerciales.
Si consideramos que hemos recibido información personal de un menor sin la debida autorización, podremos tomar medidas razonables para eliminar dicha información.
18. Cambios en nuestra Política de Privacidad
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar:
Cambios en nuestros servicios.
Nuevas herramientas tecnológicas.
Cambios en nuestras prácticas internas.
Cambios en la legislación aplicable.
La versión publicada en este sitio web será la versión vigente.
La fecha de actualización aparecerá al comienzo del documento.
19. Contacto
Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de su información, puede comunicarse con nosotros:
HORÓMETRO INSPECTIONS GROUP LLC
📧 Correo electrónico: info@horometro.com
🌐 Sitio web: www.horometro.com
Nuestro compromiso con su confianza
Cada inspección representa mucho más que una revisión técnica.
Representa una decisión de inversión.
Por eso entendemos que la información que nuestros clientes comparten con nosotros debe ser tratada con responsabilidad, confidencialidad y profesionalismo.
Nuestro compromiso es proteger la información que nos confían y utilizarla de manera responsable para prestar un servicio de inspección independiente, transparente y técnicamente fundamentado.
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